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Comment choisir le meilleur courtier immobilier ?

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Hélène Sung
Mis à jour le 08 juil. 2024
Comment choisir le meilleur courtier immobilier ?
Trouver un bon courtier n’est pas toujours facile : comment vous assurer de son sérieux ? Comment être certain qu’il va vous aider dans votre projet ? Et surtout, comment faire le bon choix sans gréver votre budget ?
Pour vous aider à choisir votre courtier immobilier, certains critères sont inévitables. En voici quelques-uns :
  • votre courtier doit être immatriculé ORIAS
  • évaluez la qualité de son réseau bancaire
  • vérifiez qu'il vous accompagne dans le montage de votre dossier
  • assurez-vous de son suivi tout au long de votre projet
  • vérifiez le mandat avant de le signer pour connaître le montant des frais de courtage
  • demandez de la transparence
En fonction de vos besoins et de vos moyens, vous n'allez pas vous tourner vers le même type de courtier : vous pouvez faire appel à un courtier gratuit ou payant.

Vous pouvez aussi prendre le problème dans l'autre sens et plutôt que de chercher un courtier, faire le point sur vos capacités à acheter un bien immobilier.

Le meilleur courtier vous accompagne tout au long de votre projet

Le rôle du courtier immobilier n’est pas seulement de vous indiquer le meilleur taux auquel vous pouvez prétendre. Il vous conseille dans le montage de votre dossier de prêt immobilier, vous accompagne dans la construction de votre projet, négocie pour vous auprès de la banque et s’assure du déblocage des fonds au moment de la vente.

En bref, il vous épaule à chaque étape de votre achat !

Un bon courtier immobilier vous permet donc d’avoir une bonne vision quant à l’avancée de votre demande de prêt immobilier. Par ailleurs, il doit vous permettre de présenter le meilleur dossier possible à la banque, en s’assurant notamment de sa complétion avant envoi. Cela vous permet de gagner énormément de temps et d’éviter d’incessants aller-retours auprès de votre conseiller.

Et pour mener à bien ces missions, cela signifie qu’il doit être joignable et disponible. Un bon critère pour choisir votre courtier immobilier est donc tout simplement de voir quels outils sont mis en place pour contacter la personne en charge de votre dossier.

Attention, cependant, si vous souhaitez mettre en concurrence plusieurs courtiers immobiliers afin de faire une comparaison, il ne s'agit pas vraiment d'une bonne idée. Adressez-vous plutôt à un courtier unique, cela sera davantage profitable pour vous !
Pour vous assurer de la qualité de l'accompagnement de votre courtier, vous pouvez notamment consulter les retours clients pour vous faire un premier avis et vous aider à faire votre choix.
Exemple

Chez Pretto par exemple, votre Expert Crédit est joignable par mail, téléphone et SMS. Et au besoin, vous pouvez prendre rendez-vous avec lui via le calendrier électronique disponible depuis votre espace client.

L'Attestation de finançabilité

En plus d'un accompagnement sur mesure, certains courtiers peuvent vous délivrer une attestation de financement. Cette attestation est un atout dont vous pourrez vous servir pour convaincre le vendeur de vous choisir pour acheter son bien immobilier.

Et bonne nouvelle ! Chez Pretto, on peut vous fournir cette attestation.

Le meilleur courtier vous accompagne personnellement

Le rôle du courtier immobilier est de vous mettre en contact avec une banque de son réseau de partenaires pour signer un contrat d’emprunt. Avec lui, vous montez un dossier de demande de prêt en utilisant les pièces que vous lui soumettez. Il va ensuite comparer les offres des banques de son réseau et vous proposer celle qui correspondra le mieux à votre profil.

Vous pouvez aussi tout à fait décider d'aller voir directement les banques, sans faire appel à un courtier.

Par ailleurs si vous en avez les moyens, le courtier avec pignon sur rue est une excellente option pour avoir un suivi personnalisé. Vous le rencontrez en personne pour lui parler de vous, expliquer votre projet et poser toutes vos questions. Il va ensuite défendre votre dossier et négocier en votre nom pour revenir avec une offre qui répond à toutes vos attentes.

Une autre solution est de passer par un courtier immobilier en ligne : il vous propose le même niveau de suivi mais ne vous rencontrera jamais en personne. Les échanges nécessaires (premier rendez-vous pour affiner votre projet, points sur l’avancée de votre dossier) se font par téléphone, ce qui vous épargne les déplacements et vous permet une plus grande flexibilité sur les horaires de rendez-vous.

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Le meilleur courtier immobilier n’est pas forcément le plus cher

Ce niveau d’accompagnement se paye. Le courtier physique vous demandera des frais de courtage pour compenser ses coûts de fonctionnement (agence, salaires, assurances …) et cette commission peut monter jusqu’à plus de 3 000 € (en plus de la commission que lui verse la banque en tant qu'apporteur d'affaires).

Ces frais s'élèvent en moyenne à 1 % du montant emprunt, soit environ 2 000 €. La plupart des courtiers appliquent cependant un minimum de 1 500 €.

Trouver un courtier gratuit est possible. Sur internet vous trouverez facilement des plateformes de mise en relation. Sur ces sites, vous remplissez un formulaire et laissez vos coordonnées. Vous êtes appelé par un conseiller pour discuter de votre projet. Puis vous êtes mis en relation avec une banque.

Le problème ? Le suivi s’arrête là, on ne vous aide pas à monter votre dossier de demande de prêt. L’avantage : ce service est gratuit. Les sites de mise en relation sont rémunérés par les banques.

En passant par un courtier immobilier en ligne comme Pretto, vous économisez sur les frais de courtage. Du fait de leur fonctionnement, ces courtiers ont en effet beaucoup moins de coûts de structure, ce qui se répercute sur votre facture !

Bon à savoir

Chez Pretto, les frais de courtage sont à partir de 1 740 € (hors projets spéciaux*) et dépendent du montant du prêt. Et bien sûr, Pretto n'est rémunéré qu'au succès et si et seulement si vous acceptez l'offre de crédit négociée pour vous.

Attention cependant, les frais de courtage ne doivent pas être LE critère numéro 1 qui influence votre choix. Misez plutôt sur l'accompagnement et l'expertise du courtier pour l'obtention de votre prêt.

Comment choisir un bon courtier immobilier ?

Une fois que vous vous êtes assuré du niveau de suivi et du coût de votre courtier, il est important de vous pencher sur d’autres critères afin de faire votre choix.

Choisir son courtier en fonction de son réseau de partenaires

La qualité du courtier se mesure à l’étendue de son réseau. Même si le nombre d’agences d'un réseau de courtiers paraît être un gage de sécurité, chaque courtier a des contacts différents, qu'il s'agisse des agences auxquelles s'adresser, ou des interlocuteurs au sein des établissements bancaires.

Ce réseau s'évalue au nombre de banques partenaires qui doivent couvrir un large territoire. Cela permet au courtier d'avoir les meilleures offres puisqu'il peut mieux faire jouer la concurrence, mais c'est également un gage de qualité car il sait qui veut des dossiers à l'instant T. En effet, en fonction des périodes et de leurs politiques commerciales, les sièges des banques peuvent décider de durcir ou au contraire assouplir les conditions d'octroi du crédit.

C'est en connaissant toutes ces spécificités que le courtier pourra optimiser le dépôt de votre dossier, vous faire gagner du temps et éviter beaucoup de stress.

Chez Pretto, nous répondons à ce problème en développant le travail en équipe. Nos experts partagent leurs informations sur le marché, contrairement au courtiers indépendants qui défendent farouchement leurs contacts (et ça se comprend).

Vous bénéficiez donc des connaissances de l'expert qui vous est attribué, mais également de toutes les informations auxquelles il a accès en interne !

L’immatriculation ORIAS est obligatoire

Afin de vous faire une idée sur votre futur courtier et surtout pour avoir l’esprit tranquille, assurez-vous qu'il est bien immatriculé au registre de l’ORIAS (Organisme pour le Registre unique des Intermédiaires en Assurance, banque et finance). C’est une association qui applique la directive de l’Union Européenne de 2002 pour homologuer les intermédiaires en assurance.

Depuis 2010, son périmètre s’est étendu et comprend désormais les courtiers en prêt immobilier. Pour résumer, l’ORIAS s’assure que votre courtier répond à certaines conditions :

  • Attestation de capacité professionnelle – carte qui justifie d’une formation qualifiante
  • Déclaration d’honorabilité – pas de condamnation pour des crimes ou délits financiers
  • Garantie financière – une caution bancaire, nécessaire puisque le courtier peut encaisser le paiement du contrat d’emprunt pour le compte d’une banque partenaire
  • Assurance de responsabilité civile professionnelle – pour indemniser le client en cas de préjudice

Choisissez un courtier transparent

Votre courtier immobilier a l'obligation de vous faire signer un mandat afin de pouvoir négocier en votre nom auprès des banques. Ce document détaille ses conditions de travail, mais également la manière dont il va traiter votre dossier. Doit notamment y figurer sa rémunération, c'est-à-dire la commission de la banque et les honoraires qu'il vous applique le cas échéant.

A noter, le fait de signer le mandat est une autorisation de votre part pour que le courtier fasse des démarches pour vous, cela ne vous engage pas auprès de lui. Si vous n'êtes pas satisfait de sa prestation, vous pouvez changer de courtier pendant votre recherche de financement.
Attention
Ils ne viennent pas en échange d'une exonération des frais de dossier. Cependant, nous avons la possibilité de négocier les frais de dossier afin de les réduire, voire carrément de les supprimer !
N’hésitez pas à vous renseigner également concernant la manière dont sont traitées les données que vous transmettez à votre courtier, notamment concernant la sécurité.

Quels sont les avis clients de votre courtier ?

Avant de vous engager avec un courtier, assurez-vous que ses clients sont satisfaits de son travail. Cela vous évitera de perdre du temps et de l’argent avec un courtier qui ne vous aidera pas au mieux.

Quel que soit le type de courtier que vous choisissez, vous pouvez trouver sur internet des avis rédigés par ses clients précédents. En particulier, la plateforme Trustpilot recense les évaluations de plusieurs courtiers. N’hésitez pas à jeter un coup d’œil aux avis sur Pretto : nos clients sont satisfaits de nos services et ils nous recommandent ! Découvrez le témoignage de Quentin et Fidji :

Votre entourage a déjà trouvé un courtier immobilier : parlez-en avec eux !

Vous avez peut-être une connaissance qui a fait appel à un courtier par le passé et qui pourrait vous mettre en relation. Les meilleurs avis sont ceux des personnes proches, qui connaissent vos exigences. Vous parlez certainement de votre projet, du bien qui vous intéresse et de ce que vous voulez en faire. Mentionner votre recherche de financement peut être délicat, mais cela vous permettra peut-être de rencontrer votre courtier !

C'est justement parce que nous connaissons la valeur des recommandations de nos proches que Pretto a développé son offre de parrainage : en tant que client Pretto, vous pouvez recommander nos services à votre entourage, et gagner 100 € par filleul.

A retenir
  • Il existe différents types de courtiers pour répondre à vos besoins, prenez le temps de les comparer avant de faire votre choix.
  • Avec Pretto, vous bénéficiez d’un suivi personnalisé deux fois moins coûteux qu'avec un courtier traditionnel.
  • Consultez les avis des clients de votre courtier. Les nôtres sont satisfaits et nous recommandent !

*Achats en SCI, chef d'entreprise/profession médicale, projet construction, non-résident ou prêt supérieur à 1 million d'euros.

Questions - Réponses

Est-ce intéressant de passer par un courtier ?

En plus de vous faire économiser de l’argent, le courtier peut vous faire gagner un temps précieux. En tant qu’expert maîtrisant les spécificités de chaque banque, il sait comment optimiser votre dossier et le mettre en valeur.

En moyenne, chez Pretto, nous faisons ainsi économiser 15 000 € à nos clients, pour des frais à partir de 1 740 €. Le calcul est vite fait, n’est-ce pas ?

Comment choisir son courtier pour son achat immobilier ?

Pour choisir votre courtier immobilier, il faut vous baser sur un certain nombre de critères : son réseau de partenaires, l’immatriculation ORIAS obligatoire, la transparence ainsi que les avis clients.

En plus de ces critères, il y a aussi le niveau de suivi ainsi que le coût du courtier !

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